金益通绩效评价咨询服务有限公司河南分公司
甘肃金益通绩效评价咨询服务有限公司河南分公司
甘肃金益通绩效评价咨询服务有限公司河南分公司
HENAN JINYITONG
绩效评价管理

全国免费热线:

0371-55279989

职能部门绩效评价考核的核心部分
来源: | 作者:pmo31d4b7 | 发布时间: 2020-01-15 | 35 次浏览 | 分享到:
当我们设计职能部门的绩效考核时,经常会有“丈二和尚,摸不着头脑”的感觉。以行政部门为例,有这么多的工作,我们怎么能掌握绩效评价考核的关键指标呢?我们应该从什么角度考虑这一问题呢?今天,绩效评价专家将来和大家聊聊职能部门绩效考核的核心部分。

  当我们设计职能部门的绩效考核时,经常会有“丈二和尚,摸不着头脑”的感觉。以行政部门为例,有这么多的工作,我们怎么能掌握绩效评价考核的关键指标呢?我们应该从什么角度考虑这一问题呢?今天,绩效评价专家将来和大家聊聊职能部门绩效考核的核心部分。

绩效评价


  第一项“任务绩效”,考虑到职能部门的特征,我们设置任务绩效,那么什么是任务绩效呢?“任务绩效”体现了当月部门工作任务,且常常表现为不是月月都有,却很重要。那么我们在对任务绩效也就是目标和计划指标进行量化的时候,可以借鉴QQCT模型进行考核。


  第二项,“职责绩效”,这一部分是针对职能部门岗位日复一日年复一年的、每月都做的重点性的工作进行考核。绩效评价专家认为,它体现了每月都有的分内重点工作,如招聘经理每月都要招人,我们可以考核“人员到岗及时率”。


  第三项,“周边绩效”,它是解决业务部门对管理部门抱怨的问题。就是管理部门如何管理才能做到管理的协调、有效?


  周边绩效体现了职能部门人员的主动性、合作意识、服务态度等方面的业绩。比如可以考核“员工满意度”。通过多维度的员工满意度调查表,就可以解决行政部门人员的考核。


  以上就是绩效评价专家对职能部门绩效考核的核心部分的分析介绍,希望能对大家有所帮助。